ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Редакция от 31 августа 2026 года

Настоящий документ регулирует использование сайта https://www.wiseohub.ru, веб-приложения Wiseohub, творческой студии, каталога, системы рекомендаций, платёжных и иных связанных функций и сервисов (далее совместно — Платформа).

Владельцем Платформы является Общество с ограниченной ответственностью «Инсайттехсолюшнс Плюс» (ООО «ИНТЕХСО ПЛЮС»), ОГРН 1257700211119, ИНН 7751361500, КПП 775101001, адрес: 108849, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Внуково, ул. Анны Ахматовой, д. 6, кв/оф. 31 (далее — Wiseohub, Владелец или Администрация).

Перед регистрацией, публикацией Материалов, оформлением заказа или оплатой Пользователю необходимо внимательно ознакомиться с настоящим документом.

Если лицо действует от имени организации, индивидуального предпринимателя, Автора или другого лица, оно подтверждает наличие необходимых полномочий.

1. Статус документа

1.1. Настоящий документ одновременно является:

пользовательским соглашением, определяющим правила использования Платформы;
лицензионным соглашением в отношении программного обеспечения и интерфейсов Wiseohub;
стандартными условиями сделок между Автором и Покупателем, когда в Карточке Материала указана цена и доступна функция оформления заказа;
базовыми правилами использования Творческой студии, публикации Материалов и взаимодействия с Авторами.

1.2. В части платного Доступа публичную оферту Покупателю делает Автор, указанный в Карточке Материала и форме оформления Заказа. Wiseohub размещает эту оферту и принимает её акцепт как агент Автора, действующий от имени и за счёт Автора.

Размещение сведений о возможной или ещё не подключённой функции не означает обязанность Wiseohub предоставить такую функцию.

1.3. Настоящий документ не обязывает Wiseohub подключать монетизацию любому Автору. Полномочия Wiseohub как агента, комиссия, расчёты и выплаты определяются Агентской офертой для авторов, которую Автор принимает до начала платного распространения Материала.

1.4. Неотъемлемыми документами Платформы являются:

Политика в отношении обработки персональных данных;
Правила применения рекомендательных технологий;
Единые условия покупки цифрового контента;
правила возврата денежных средств;
Карточка конкретного Материала;
условия конкретного Заказа и применимой акции;
Агентская оферта для авторов, если Автор подключает платное распространение Материалов;
иные документы, прямо названные обязательными в интерфейсе Платформы.

1.5. В отношении конкретного заказа применяется следующая очередность:

обязательные нормы законодательства Российской Федерации;
условия, прямо показанные Пользователю в Карточке Материала и форме оформления заказа;
специальные условия конкретной акции/скидки;
настоящее Соглашение;
иные общие документы Платформы.

Специальное условие имеет преимущество только в той части, в которой оно прямо регулирует соответствующий вопрос и не ухудшает обязательные права потребителя.

1.6. Никакое положение настоящего Соглашения не ограничивает права Пользователя, которые не могут быть ограничены договором в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.7. Если Пользователь не согласен с настоящим Соглашением, он не должен регистрироваться, публиковать Материалы, оформлять заказы или использовать функции, требующие принятия Соглашения.

2. Термины

Для целей Соглашения используются следующие термины.

2.1. Платформа — программно-технический комплекс Платформа Wiseohub (функционирующую на базе программного обеспечения «Т-Платформа», включённого в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных Минцифры России, Реестровая запись №33907 от 18.06.2026) является объектом интеллектуальной собственности Владельца, включающий сайт, веб-приложение, личные кабинеты, публичные страницы, каталог, поиск, Творческую студию, систему рекомендаций, средства публикации, хранения, воспроизведения, коммуникации, оформления заказов и иные связанные функции.

2.2. Посетитель — лицо, просматривающее общедоступные страницы Платформы без регистрации.

2.3. Пользователь — Посетитель или зарегистрированное лицо, использующее Платформу от своего имени либо в качестве уполномоченного представителя другого лица.

2.4. Потребитель — Пользователь, приобретающий Доступ для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

2.5. Аккаунт — учётная запись Пользователя, содержащая сведения, настройки, историю действий и доступные функции.

2.6. Публичный аккаунт — профиль Пользователя или Автора, отдельные сведения которого доступны другим лицам в соответствии с настройками публикации и правилами Платформы.

2.7. Автор — физическое лицо, самозанятый, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, создающее либо законно распространяющее Материалы с использованием Платформы. Пользователь, управляющий аккаунтом Автора, подтверждает свои полномочия действовать от его имени.

2.8. Покупатель — Пользователь, оформляющий платный Доступ.

2.9. Материал — размещённые с использованием Платформы текст, изображение, аудио, видео, файл, публикация, курс, программа, урок, трансляция, запись, подборка, комментарий, тест, задание, описание или иной объект. Трансляция включает передаваемый в реальном времени аудиовизуальный поток, а её запись после создания является самостоятельным цифровым Материалом.

2.10. Карточка Материала — страница или форма, содержащая описание Материала, сведения об Авторе, цене, составе, формате, сроке Доступа, расписании и иных существенных условиях.

2.11. Доступ — предоставляемая Пользователю техническая возможность использовать Материал в установленных пределах. Доступ не означает передачу Пользователю исключительного права на Материал.

2.12. Платный Доступ — Доступ, предоставляемый после оплаты либо выполнения иных прямо указанных условий.

2.13. Творческая студия — совокупность функций для создания, загрузки, структурирования, публикации, анализа, продвижения и монетизации Материалов.

2.14. Заказ — оформленное Покупателем волеизъявление приобрести Платный Доступ на условиях, показанных до оплаты.

2.15. Принципал — Автор, который подключил монетизацию, поручил Wiseohub совершать предусмотренные Агентской офертой действия и остаётся продавцом, лицензиаром или исполнителем перед Покупателем в зависимости от содержания Заказа.

2.16. Рекомендательные технологии — информационные технологии предоставления информации, основанные на сборе, систематизации и анализе сведений о предпочтениях пользователей либо на иных признаках, используемых для отбора и определения порядка показа Материалов.

2.17. Внешний сервис — информационная система, сайт, приложение, платёжный, видеосервис, сервис трансляций или иной ресурс, не находящийся под непосредственным управлением Wiseohub.

3. Правовой статус Платформы и Материалов

3.1. Wiseohub является цифровой контентной платформой и предоставляет программно-технические функции для создания, размещения, поиска, трансляции, воспроизведения и предоставления Доступа к Материалам.

3.2. Wiseohub не является образовательной организацией, не утверждает образовательные программы, не проводит государственную итоговую аттестацию, не присваивает квалификацию и не выдаёт документы об образовании или квалификации от своего имени.

3.3. Слова «обучение», «курс», «урок», «студия» и сходные обозначения описывают тематику, структуру или способ использования цифрового контента. Сами по себе они не означают оказание Wiseohub образовательных услуг по лицензируемой образовательной программе.

3.4. Автор самостоятельно определяет фактическое содержание и формат Материала. Если действия Автора по существу образуют лицензируемую образовательную или иную регулируемую деятельность, Автор обязан иметь соответствующую лицензию, разрешение или законное основание для исключения и раскрыть статус до публикации.

3.5. Карточка Материала не может обещать государственный диплом, официальную квалификацию, аккредитацию или иной регулируемый результат без документально подтверждённого основания.

3.6. Wiseohub вправе запросить документы, изменить категорию, приостановить публикацию или отказать в монетизации, если фактический формат Материала требует дополнительной правовой проверки.

4. Назначение Платформы и роли сторон

4.1. Wiseohub предоставляет программную и организационную инфраструктуру, в том числе:

регистрацию и ведение Аккаунтов;
создание публичных страниц;
Творческую студию;
хранение и воспроизведение Материалов;
каталог, поиск и рекомендации;
проведение или подключение трансляций;
техническую выдачу Доступа;
оформление Заказов;
интеграцию с платёжными и фискальными сервисами;
приём обращений и жалоб;
инструменты взаимодействия Авторов с аудиторией.

4.2. Авторы самостоятельно создают или подбирают Материалы и определяют их содержание, тематику, структуру и описание в пределах возможностей и правил Платформы.

4.3. В действующей модели платной монетизации:

Автор является единственным продавцом, лицензиаром Материала и исполнителем перед Покупателем.
Wiseohub действует как агент: размещает предложение, принимает оплату, организует чек и технически выдаёт Доступ.
Договор заключается непосредственно между Автором и Покупателем. Wiseohub не несет ответственности за содержание, качество, полноту или доступность Материала.

4.4. Автор отвечает перед Wiseohub за:

наличие прав на Материал;
законность содержания;
достоверность переданных Wiseohub сведений;
наличие обязательных лицензий, разрешений и профессионального статуса;
выполнение заявленных Автором действий;
отсутствие запрещённых обещаний и гарантий;
соблюдение законодательства о рекламе, персональных данных и интеллектуальной собственности.

Автор непосредственно отвечает перед Покупателем за содержание своей оферты, правомерность, состав и качество Материала, его соответствие описанию, сохранение обещанного состава в течение срока Доступа и исполнение заявленных действий. Содержательные требования Покупатель в первую очередь направляет Автору по реквизитам, сохранённым в Заказе и чеке. Это не освобождает Wiseohub от собственных обязанностей агента, владельца Платформы и агрегатора информации.

4.5. До оплаты Покупателю должны быть ясно показаны:

полное наименование или ФИО такого лица;
его обязательные реквизиты;
его статус в сделке;
предмет и условия договора;
роль Wiseohub как агента и лица, принимающего оплату в пользу Автора;
сведения, которые будут указаны в кассовом чеке как данные агента и поставщика;
порядок предъявления требований и возврата денежных средств.

Одного отображения публичного имени Автора недостаточно для признания его продавцом или исполнителем.

Wiseohub проверяет наличие реквизитов Автора в его собственном договоре оферте.

4.6. Регулируемая профессиональная услуга может предлагаться через Платформу только после отдельной проверки правовой модели, наличия необходимых разрешений и надлежащего раскрытия исполнителя в Карточке Материала.

4.7. Само использование Творческой студии не создаёт между Wiseohub и Автором трудовых отношений, простого товарищества, совместного предприятия или франшизы. Агентские полномочия возникают только после акцепта Автором Агентской оферты и технической активации монетизации.

4.8. Wiseohub не является соавтором пользовательского Материала только вследствие его технического размещения, обработки формата, включения в каталог или рекомендации.

5. Заключение договора и акцепт

5.1. Пользователь принимает общие условия Соглашения путём совершения одного или нескольких действий:

проставления отметки о согласии в интерфейсе;
регистрации Аккаунта после отображения ссылки на Соглашение;
публикации Материала;
подключения Творческой студии;
оформления Заказа;
использования функции, для которой до начала использования было явно предложено принять Соглашение.

5.2. Простое посещение общедоступной страницы без регистрации означает применение к Посетителю правил законного использования сайта, но само по себе не заменяет отдельного согласия, когда такое согласие требуется законом.

5.3. Договор между Автором и Покупателем о Платном Доступе заключается после одновременного выполнения следующих условий:

Покупатель выбрал конкретный Материал или тариф;
Покупателю были показаны существенные условия Заказа;
Покупатель совершил действие, подтверждающее Заказ;
Wiseohub как агент Автора получило подтверждение оплаты либо подтвердило иной предусмотренный способ приобретения Доступа.

5.4. Если цена равна нулю, договор о предоставлении Доступа заключается при нажатии кнопки получения Доступа или совершении иного прямо обозначенного действия.

5.5. В части публикации бесплатного Материала Автор принимает условия в момент его публикации.

5.6. В части платной монетизации Автор принимает Агентскую оферту, индивидуальный размер комиссии и иные показанные ему условия до активации продаж. Публикация бесплатного Материала сама по себе не даёт Wiseohub агентских полномочий и права начать его платное распространение.

5.7. Логин, пароль, одноразовый код, подтверждённый адрес электронной почты и действия внутри авторизованного Аккаунта могут использоваться в качестве элементов простой электронной подписи.

Пользователь обязан сохранять конфиденциальность средств доступа. До уведомления Wiseohub о компрометации действия в Аккаунте предполагаются совершёнными Пользователем, если из обстоятельств не следует иное.

5.8. Принятие Соглашения не означает автоматически:

согласие на рекламную рассылку;
согласие на распространение персональных данных;
согласие на обработку данных для новой цели, когда требуется отдельное согласие;
согласие на дополнительные платные услуги;
отказ от прав потребителя.

Соответствующие согласия и подтверждения оформляются отдельно, когда это необходимо.

5.9. Пользователь, не обладающий полной дееспособностью, использует Платформу с участием законного представителя в объёме, требуемом законом. Платный Заказ для несовершеннолетнего оформляет законный представитель либо иное лицо, имеющее право совершить такую сделку.

6. Регистрация и безопасность Аккаунта

6.1. При регистрации Пользователь указывает действующий адрес электронной почты и иные сведения, необходимые для выбранных функций.

6.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные и актуальные сведения, а также своевременно обновлять их.

6.3. Пользователь не вправе:

выдавать себя за другое лицо;
регистрировать Аккаунт от имени лица без полномочий;
использовать чужие контактные данные без основания;
передавать Аккаунт для обхода правил Платформы;
продавать или сдавать Аккаунт в аренду;
сообщать третьим лицам пароль и коды подтверждения.

6.4. Один Пользователь может иметь несколько публичных профилей, если это допускается интерфейсом. Такие профили нельзя использовать для обхода блокировки, лимитов, модерации, системы отзывов, рекламных ограничений или правил рекомендаций.

6.5. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь обязан:

изменить пароль;
завершить неизвестные сессии, если такая функция доступна;
незамедлительно сообщить в поддержку по адресу support@wiseohub.ru.

6.6. Wiseohub вправе запросить соразмерное подтверждение личности, полномочий, реквизитов или прав на Материал, если это необходимо для:

защиты Аккаунта;
подключения монетизации;
осуществления выплаты;
рассмотрения жалобы;
предупреждения мошенничества;
исполнения требования закона или компетентного органа.

6.7. Проверка Аккаунта, документов или реквизитов означает только результат внутренней проверки Wiseohub и не является государственной аккредитацией, подтверждением профессиональной квалификации или гарантией добросовестности лица.

7. Лицензия на использование Платформы

7.1. На период действия Аккаунта Wiseohub предоставляет Пользователю простое, неисключительное, непередаваемое право использовать программные интерфейсы и функции Платформы по их назначению через поддерживаемый браузер или приложение.

7.2. Лицензия не включает право:

получать исходный код;
воспроизводить программное обеспечение вне обычного использования;
создавать производные программные продукты;
передавать функции Платформы третьим лицам как самостоятельный сервис;
использовать обозначения Wiseohub способом, создающим впечатление партнёрства или одобрения;
извлекать существенные части базы данных;
использовать Платформу для создания конкурирующей базы Материалов.

7.3. Без письменного разрешения Wiseohub запрещается:

декомпилировать или исследовать программу сверх прямо разрешённого законом;
обходить средства защиты и ограничения доступа;
вмешиваться в API, серверы, базы данных или сетевое взаимодействие;
применять ботов, парсеры и автоматизированные средства, создающие чрезмерную нагрузку;
тестировать уязвимости без предварительного письменного согласования;
распространять вредоносный код;
осуществлять фишинг, накрутку, массовую регистрацию или несанкционированный мониторинг пользователей.

7.4. Исключительные права на программное обеспечение, дизайн, базы данных, служебные тексты, фирменное оформление и иные объекты Wiseohub принадлежат их правообладателям.

Настоящее Соглашение не передаёт Пользователю исключительные права на такие объекты.

8. Творческая студия и статус Автора

8.1. Творческая студия может позволять Автору:

создавать и структурировать Материалы;
загружать файлы;
проводить или подключать трансляции;
управлять публикацией и Доступом;
получать разрешённую статистику;
взаимодействовать с аудиторией;
подключать монетизацию при выполнении установленных условий.

8.2. Автор самостоятельно определяет творческую и профессиональную составляющую Материала и несёт ответственность за свои утверждения, обещания и действия.

8.3. Автор обязан иметь правовой и налоговый статус, лицензии, разрешения, аккредитации, членство в реестре или саморегулируемой организации, если они требуются для фактически осуществляемой им деятельности.

8.4. Платформа не является налоговым, бухгалтерским, инвестиционным, медицинским или юридическим консультантом Автора. Если фактический характер деятельности Автора подпадает под признаки образовательной или медицинской, наличие соответствующей лицензии является исключительной ответственностью Автора.

8.5. Автор самостоятельно исполняет налоговые и отчётные обязанности, кроме случаев, когда обязанность исчислить, удержать или перечислить налог прямо возложена на Wiseohub законом.

8.6. Автор обязан сохранять собственные исходные файлы и резервные копии критически важных Материалов. Платформа не должна использоваться как единственное место хранения оригиналов.

8.7. Платформа вправе устанавливать технические требования к формату, объёму, качеству, структуре и безопасности загружаемых файлов.

8.8. Пользовательский контент. Пользователь вправе создавать и публиковать на Платформе текстовые посты, статьи, комментарии и иные материалы (далее — Пользовательский контент).

8.8.1. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на Публикуемый контент, и несет единоличную ответственность за его законность, достоверность и отсутствие нарушений прав третьих лиц.

8.8.2. Размещая Пользовательский контент, Пользователь предоставляет Wiseohub простую, неисключительную, безвозмездную лицензию на его хранение, техническую обработку, модификацию формата (например, сжатие видео), отображение в интерфейсе Платформы и доведение до всеобщего сведения на срок нахождения контента на Платформе.

8.8.3. Wiseohub не обязано осуществлять предварительную модерацию Пользовательского контента и не несет ответственности за мнения, высказанные Пользователями в комментариях или статьях.

9. Права Автора и лицензия Wiseohub

9.1. Автор сохраняет исключительное право на Материал либо иное принадлежащее ему право, если иное не установлено отдельным письменным договором.

9.2. На период размещения Материала Автор предоставляет Wiseohub простую неисключительную лицензию в объёме, необходимом для работы Платформы, включая право:

записывать и хранить Материал;
воспроизводить его на серверах и устройствах Пользователей;
конвертировать технический формат;
изменять разрешение, размер, кодек и иные технические параметры;
создавать превью, миниатюры, фрагменты и технические копии;
индексировать и включать Материал в поиск;
доводить Материал до всеобщего сведения;
показывать его Пользователям, имеющим соответствующий Доступ;
включать название, обложку и описание в каталог и рекомендации;
передавать Материал техническим подрядчикам в необходимом объёме;
создавать резервные копии;
использовать фрагменты для системных уведомлений внутри Платформы.

9.3. Указанная лицензия действует на территории всего мира, поскольку техническое предоставление Платформы через сеть Интернет может не иметь территориальных ограничений.

9.4. Для бесплатного размещения техническая лицензия предоставляется безвозмездно.

9.5. После отдельного подключения платной монетизации Автор:

поручает Wiseohub от имени и за счёт Автора размещать оферту и оформлять Заказы;
предоставляет Покупателю простую лицензию на личное использование Материала на условиях Заказа;
разрешает Wiseohub технически хранить, обрабатывать и предоставлять Доступ в объёме, необходимом для исполнения Заказов;
разрешает Wiseohub привлекать технических подрядчиков для хранения, доставки и воспроизведения Материала.

Агентские полномочия и комиссия Wiseohub определяются Агентской офертой и индивидуальными условиями, принятыми Автором.

9.6. Использование Материала в рекламной кампании за пределами обычного каталога, внутренних рекомендаций и системных сообщений требует отдельного законного основания, если такая возможность прямо не была выбрана Автором.

9.7. Лицензия на название, обложку, описание и публичное имя Автора включает их использование в:

каталоге;
поиске;
рекомендациях;
странице Заказа;
электронном чеке и подтверждении Заказа в необходимом объёме;
системных уведомлениях;
подборках внутри Wiseohub.

9.8. Архивирование, удаление Материала из публичного каталога или прекращение сотрудничества Автора с Платформой влечет за собой прекращение предоставления Доступа к такому Материалу для всех Пользователей. Платформа не несет ответственности за невозможность использования Материала в таких случаях и не производит возврат денежных средств. Все претензии Покупателя, связанные с удалением, изменением состава или недоступностью Материала, предъявляются исключительно Автору. Платформа выступает лишь техническим посредником и не гарантирует сохранность или доступность Материалов после ухода Автора.

9.9. Автор гарантирует, что:

является правообладателем либо имеет необходимые разрешения;
вправе предоставить Wiseohub предусмотренную лицензию;
получил согласия лиц, изображение, голос или данные которых включены в Материал;
законно использует музыку, фотографии, видео, тексты, товарные знаки и иные объекты;
Материал не нарушает права третьих лиц;
предоставленные сведения об Авторе и Материале достоверны.

9.10. По запросу Wiseohub Автор предоставляет документы, подтверждающие права, согласия, квалификацию, лицензию, разрешение или иной заявленный статус.

9.11. При нарушении гарантий Автор возмещает Wiseohub документально подтверждённые убытки в части, вызванной нарушением Автора, включая суммы, правомерно выплаченные пострадавшему лицу. Это условие не применяется в части, возникшей по вине Wiseohub.

10. Карточка Материала и информация для Покупателя

10.1. До публикации Автор обязан предоставить полную и достоверную информацию о Материале.

10.2. В зависимости от характера предложения в Карточке Материала указываются:

название;
Автор;
содержание или программа;
формат;
количество уроков, модулей или встреч;
дата и время события;
срок Доступа;
язык;
возрастные ограничения;
технические требования;
предварительные знания или иные условия участия;
наличие обратной связи;
порядок проверки заданий;
вид выдаваемого документа, если он предусмотрен;
цена и валюта;
порядок оплаты;
полное имя или наименование, статус и обязательные реквизиты Автора как продавца, лицензиара или исполнителя;
роль Wiseohub как агента Автора;
существенные ограничения;
регулируемый профессиональный статус исполнителя, когда он необходим;
иные сведения, способные повлиять на решение о покупке.

10.3. Нельзя заявлять о выдаче государственного диплома, документа об образовании, сертификата установленного образца, присвоении квалификации или профессионального статуса, если для этого отсутствует законное основание.

10.4. Описание, рекламные утверждения, программа, расписание и иные сведения, показанные до оплаты, учитываются при определении содержания обязательства перед Покупателем.

10.5. Автор не вправе:

скрывать существенные ограничения;
использовать ложные сведения о квалификации;
обещать гарантированный результат;
создавать искусственный дефицит;
публиковать фиктивный таймер;
использовать поддельные отзывы;
искажать размер скидки;
выдавать обычную цену за временно сниженную;
скрывать существенные условия оплаты.

10.6. Wiseohub вправе привести Карточку к единому формату, исправить технические ошибки, запросить подтверждения и приостановить публикацию до устранения недостоверных сведений.

10.7. Существенное изменение Материала, расписания, состава, Автора, срока или условий после оплаты допускается только при наличии законного основания и с надлежащим уведомлением Покупателя. Если Автор удалил или не предоставил часть обещанного состава, он в первую очередь восстанавливает её, предоставляет равноценную замену либо соразмерно продлевает Доступ в разумный срок.

Если нарушение не устранено, Автор предоставляет предусмотренный законом и обстоятельствами способ защиты. Соразмерное уменьшение цены или частичный возврат определяются с учётом значимости и стоимости непредоставленной части; полный возврат применяется при существенном нарушении, утрате разумного смысла Заказа для Покупателя либо в ином обязательном по закону случае.

11. Право Пользователя на Материал

11.1. После предоставления Доступа Автор предоставляет Пользователю простую, неисключительную, непередаваемую лицензию лично использовать Материал в пределах Карточки Материала и настоящего Соглашения. Wiseohub обеспечивает техническую реализацию Доступа как агент Автора.

11.2. Если иное прямо не разрешено, Пользователь вправе:

просматривать и прослушивать Материал;
выполнять задания;
использовать информацию для личных законных целей;
сохранять предоставленные Платформой результаты и документы;
цитировать Материал в пределах, установленных законом.

11.3. Без отдельного прямого письменного разрешения Автора запрещается:

перепродавать Доступ, передавать файлы третьим лицам или организовывать публичный показ.
организовывать публичный показ;
размещать Материал в открытом доступе;
массово копировать Материал;
удалять обозначения правообладателя;
создавать конкурирующую базу, курс или другой цифровой контент на основе существенной части Материала;
использовать Материал (включая, но не ограничиваясь, 3D-модели, шаблоны, исходный код, графические элементы и иные файлы) в коммерческих целях;

Платформа не уполномочена выдавать разрешения на коммерческое использование и не несет ответственности за нарушение Покупателем прав интеллектуальной собственности Автора.

11.4. Срок Доступа указывается до оплаты.

Если отдельная дата окончания не указана, Доступ предоставляется без заранее установленной даты прекращения, но это не означает обязанность Wiseohub бесконечно поддерживать неизменный формат, программный модуль или внешний сервис.

11.5. Уже оплаченный Доступ не прекращается только вследствие того, что Автор перестал продавать Материал, убрал его из открытого каталога, отключил монетизацию или прекратил Аккаунт. Такой Доступ сохраняется до окончания срока, указанного в Заказе, а если дата окончания не указана — до наступления предусмотренного пунктом 11.6 законного основания прекращения.

11.6. Доступ может быть прекращён или ограничен:

после возврата полной стоимости;
при существенном нарушении Пользователем лицензионных условий;
по требованию закона, суда или компетентного органа;
при установлении нарушения прав третьего лица;
при объективной утрате Wiseohub необходимых прав на Материал;
в иных предусмотренных законом случаях.

При объективной утрате прав или иной законной невозможности сохранить Доступ Автор в первую очередь восстанавливает Доступ, предоставляет равноценную замену либо соразмерно продлевает его. Если это невозможно или нарушение не устранено в разумный срок, Автор предоставляет соразмерный возврат, а при существенном нарушении — полный возврат или иной обязательный способ защиты. Такие суммы относятся на расчёты с Автором; Wiseohub технически исполняет решение в пределах агентских полномочий и сохраняет собственные обязанности агента и агрегатора.

11.7 Любые разрешения на использование Материала в коммерческих целях, а также особые условия лицензирования, предоставляются Покупателю исключительно непосредственно Автором в его оферте или Карточке Материала. Платформа (Wiseohub) не является стороной таких лицензионных соглашений, не проверяет, не гарантирует и не несет ответственности за объем переданных прав, а также не участвует в спорах между Автором и Покупателем относительно коммерческого использования контента.

12. Разовый Платный Доступ и оферта Автора

12.1. Карточка Материала и форма Заказа образуют публичную оферту указанного в них Автора. Предметом договора между Автором и Покупателем является разовое предоставление Доступа к выбранному Материалу на условиях Карточки, Заказа, Единых условий покупки и настоящего Соглашения.

12.2. В зависимости от содержания Карточки договор может включать:

предоставление простой лицензии на цифровой Материал;
техническое предоставление доступа;
участие в трансляции;
проверку заданий;
обратную связь;
иные прямо заявленные действия.

Трансляция (включая прямой эфир и его последующую запись) квалифицируется исключительно как предоставление Покупателю права использования результата интеллектуальной деятельности (цифрового контента) на условиях простой неисключительной лицензии. Трансляция не является услугой по организации или проведению мероприятия. Факт начала прямого эфира или предоставления технической возможности доступа к записи трансляции означает надлежащее исполнение обязательств по предоставлению цифрового контента.

12.3. Wiseohub от имени и за счёт Автора принимает акцепт оферты, платёж и обращение Покупателя, а также обеспечивает техническую выдачу Доступа. Автор остаётся стороной договора с Покупателем; Wiseohub отвечает за собственные действия и обязанности в предусмотренном законом объёме.

12.4. Цена Заказа указывается до оплаты. В цену включаются применимые налоги, если интерфейс прямо не сообщает иной законный порядок.

12.5. Никакая дополнительная платная функция не подключается без отдельного действия Покупателя.

Использование заранее проставленных отметок для согласия на дополнительную оплату не допускается.

12.6. Скидка, промокод или акция применяются на условиях, показанных до оформления Заказа. Ошибка интерфейса, очевидно несоразмерная обычной цене, может быть проверена Wiseohub до исполнения Заказа с предложением Покупателю оплатить корректную цену либо получить возврат.

12.7. Подтверждение Заказа с идентификацией Автора, его ролью в сделке, существенными условиями и сведениями об агенте направляется в Аккаунт или на электронную почту Покупателя.

12.8. Право на Доступ возникает после подтверждения оплаты, если в Карточке не указан иной момент.

12.9. Если проведение Материала связано с конкретной датой, часовой пояс и порядок переноса должны быть указаны до оплаты либо сообщены способом, позволяющим однозначно определить время.

13. Оплата и расчёты

13.1. Оплата осуществляется через доступного в интерфейсе платёжного провайдера.

13.2. Полный номер банковской карты, срок её действия и CVC/CVV обычно вводятся на защищённой странице банка или платёжного сервиса и не поступают в Wiseohub. Если конкретный способ оплаты устроен иначе, об этом сообщается до ввода данных.

13.3. Wiseohub принимает оплату от имени и за счёт Автора. Исполнение Покупателем денежного обязательства Wiseohub считается исполнением Автору в соответствующей сумме.

13.4. Wiseohub обеспечивает формирование и направление кассового чека в предусмотренном законом порядке. Чек должен содержать применимые сведения о признаке агента и об Авторе как поставщике, включая его наименование или ФИО и ИНН, когда такие реквизиты обязательны.

13.5. При ошибочном повторном списании Покупатель сообщает об этом в поддержку. После проверки излишне полученная сумма возвращается установленным способом.

13.6. Если Покупателю предлагается кредит, рассрочка или иной финансовый продукт банка, договор с банком заключается отдельно. Wiseohub не является кредитором, если прямо не указано иное.

13.7. Пользователь не должен передавать Wiseohub:

CVC/CVV;
пароль от банка;
полный пароль платёжного приложения;
одноразовый банковский код по запросу неизвестного лица.

13.8. Оспаривание платежа через банк не освобождает Пользователя от обязанности сообщать достоверные обстоятельства. Злоупотребление процедурой возвратного платежа может повлечь ограничение Аккаунта и взыскание документально подтверждённых убытков.

14. Монетизация и расчёты с Автором

14.1. Платная продажа Материала Автора подключается только после:

прохождения предусмотренной проверки;
предоставления необходимых реквизитов;
подтверждения правового и налогового статуса;
акцепта Агентской оферты и индивидуальных коммерческих условий;
технической активации Wiseohub.

14.2. Агентская оферта и индивидуальные коммерческие условия должны содержать либо позволять однозначно определить:

размер или формулу комиссии Wiseohub;
порядок определения вознаграждения Автора;
срок и периодичность выплат;
минимальную сумму выплаты, если она применяется;
порядок учёта возвратов;
порядок учёта оспоренных платежей;
применимые налоги;
порядок предоставления отчётов;
основания приостановления выплаты;
условия прекращения монетизации.

Если индивидуальные условия не предусматривают иное, отчётный период составляет календарный месяц, а рассчитанная сумма перечисляется с третьего по десятый календарный день после его окончания. Подробный порядок расчёта, минимальный порог и основания приостановления установлены Агентской офертой.

14.3. До принятия таких условий и технической готовности агентских чеков, учёта, возвратов и выплат Wiseohub не начинает реальные платные продажи. Суммы, отображаемые в тестовом режиме, не являются задолженностью Wiseohub перед Автором.

14.4. Wiseohub вправе уменьшить сумму, подлежащую выплате Автору, на:

возвращённые Покупателям суммы;
отменённые операции;
подтверждённые возвратные платежи;
комиссию и иные суммы, заранее предусмотренные Агентской офертой и индивидуальными условиями;
налоги, которые Wiseohub обязано удержать;
суммы, подлежащие удержанию по обязательному требованию закона.

14.5. Выплата может быть временно приостановлена в необходимом объёме при:

неполных или недостоверных реквизитах;
проверке признаков мошенничества;
споре о правах на Материал;
массовых жалобах Покупателей;
оспаривании платежей;
обязательном требовании банка или государственного органа;
необходимости обеспечить возвраты по Материалу.

Автору сообщается основание приостановления, если это не запрещено законом и не создаёт угрозу проверке.

14.6. Приостановление выплаты не означает переход права собственности на удерживаемую сумму к Wiseohub. После прекращения основания производится расчёт в соответствии с результатами проверки, Агентской офертой и индивидуальными условиями.

15. Только разовые платежи

15.1. В текущей коммерческой модели Покупатель совершает только разовый платёж за конкретный Заказ.

15.2. Wiseohub не подключает подписку, автоматическое продление, пробный период с последующим списанием или иной периодический платёж.

15.3. Сохранение технического идентификатора платёжного средства провайдером, если оно применяется для возврата или безопасности, само по себе не даёт Wiseohub или Автору права инициировать новый платёж.

15.4. Будущая подписная модель потребует отдельного продукта, новой редакции документов, самостоятельного явного акцепта Покупателя и технической возможности отменить последующие списания. Настоящее Соглашение такого согласия не содержит.

16. Отказ от договора и возврат денежных средств

16.1. Все претензии, связанные с качеством, составом, описанием или доступностью Материала, а также требования о возврате денежных средств, предъявляются Покупателем исключительно непосредственно Автору по реквизитам, указанным в Заказе и чеке.

16.2. Платформа не производит возврат денежных средств за Материалы, которые были изменены, частично удалены, перенесены в архив или стали недоступны по инициативе Автора либо в связи с прекращением его сотрудничества с Платформой.

16.3. Платформа осуществляет технический возврат по инструкции Автора или на основании обязательных предписаний уполномоченных органов, с последующим удержанием этой суммы из вознаграждения Автора. Платформа не несет ответственности за отказ Автора в возврате средств или задержку такого возврата.

16.4. Wiseohub не запрашивает для возврата пароль от банка или CVC/CVV.

16.5. При непредоставлении части Материала, несоответствии описанию или ином устранимом недостатке Автор в первую очередь предлагает:

устранение недостатка;
восстановление Доступа;
равноценную замену обещанной части;
соразмерное продление Доступа.

Если Автор не устранил нарушение в разумный или установленный законом срок, применяются соразмерное уменьшение цены, частичный возврат с учётом значимости непредоставленной части либо иной обязательный способ защиты. Полный возврат применяется при существенном недостатке, непредоставлении основного предмета Заказа, утрате Заказом разумного смысла для Покупателя либо в иных предусмотренных законом случаях. Возмещение убытков применяется в случаях, предусмотренных законом.

16.6. Если Покупатель отказывается от надлежащим образом исполняемого договора в случае, когда такой отказ допускается законом, Автор вправе учитывать фактически понесённые и документально подтверждённые расходы в допустимом законом объёме. Wiseohub не устанавливает удержание произвольно и сообщает Покупателю расчёт, предоставленный Автором.

16.7. Само по себе субъективное несоответствие ожиданиям не доказывает недостаток, если до оплаты были достоверно раскрыты содержание, формат и ограничения Материала.

Это правило не применяется при:

недостоверном описании;
скрытом существенном условии;
отсутствии обещанной функции;
непредоставлении Доступа;
незаконном обещании результата;
ином нарушении обязательных прав Покупателя.

16.8. Факт открытия Материала или просмотра его части может учитываться при оценке объёма исполнения и расходов, но сам по себе не лишает Покупателя предусмотренных законом прав.

16.9. При отмене включённого в цену события Автор непосредственно предлагает Покупателю один или несколько законных вариантов:

участие в новую дату;
равноценную замену;
зачисление суммы в счёт другого Материала с согласия Покупателя;
возврат денежных средств.

Если событие было ясно обозначено до оплаты как бесплатный дополнительный бонус, применяется абзац о таком бонусе пункта 12.2.

16.10. При существенном переносе события Покупатель вправе отказаться от предложенной новой даты, если перенос лишает Заказ разумного смысла для Покупателя.

16.11. Возврат производится тем же способом, которым была осуществлена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не запрещён правилами платёжной системы или законом. При полном возврате позиции Покупателю перечисляется вся уплаченная за неё стоимость без уменьшения на комиссию Wiseohub или налоговые расчёты Автора.

17. Тематика Материалов и профессиональные оговорки

17.1. Материалы Платформы могут относиться к различным темам, включая обучение и саморазвитие, творчество, бизнес, инвестиции, здоровье, психологию, право, эзотерику, астрологию и иные направления. Wiseohub при этом предоставляет инфраструктуру и технический Доступ к цифровому контенту и не становится образовательной организацией.

17.2. Не все Материалы автоматически считаются развлекательными. Характер конкретного Материала определяется его содержанием, Карточкой, фактическими действиями Автора и применимым законодательством.

17.3. Если в Карточке прямо и законно не указана регулируемая профессиональная услуга с надлежащим исполнителем, Материал рассматривается как общая информационная, учебно-познавательная либо информационно-развлекательная публикация. Фактический характер действий Автора имеет приоритет перед названием Материала.

17.4. Размещение Материала, его включение в каталог, поиск или рекомендации:

не означает одобрение утверждений Автора;
не подтверждает квалификацию Автора;
не является гарантией качества или результата;
не означает, что Wiseohub проверило каждое фактическое утверждение;
не превращает мнение Автора в мнение Wiseohub.

17.5. Финансы и инвестиции

Материалы о финансах, ценных бумагах, цифровых финансовых активах, предпринимательстве, трейдинге, инвестиционных стратегиях или способах заработка:

не являются индивидуальной инвестиционной рекомендацией Wiseohub;
не учитывают инвестиционный профиль конкретного Пользователя;
не являются гарантией доходности;
не являются обещанием сохранности капитала;
не являются предложением Wiseohub купить, продать или удерживать конкретный актив;
не заменяют оценку рисков и консультацию лица, имеющего необходимый статус.

Автору запрещается предоставлять индивидуальные инвестиционные рекомендации или иные регулируемые финансовые услуги без требуемого законом статуса.

Автор обязан ясно раскрывать риски, конфликт интересов и коммерческую заинтересованность, когда это применимо.

Прошлая доходность, личный опыт или пример Автора не гарантируют аналогичный результат для Пользователя.

17.6. Бизнес, карьера и доход

Материалы о бизнесе, маркетинге, профессии, карьере, продажах и доходе не гарантируют:

получение определённой суммы;
трудоустройство;
рост выручки;
получение клиентов;
окупаемость расходов;
достижение результата в установленный срок.

Результат зависит от обстоятельств Пользователя, его действий, рынка и иных факторов.

17.7. Медицина, здоровье и физическая активность

Материалы о здоровье, питании, физической активности и образе жизни:

не являются медицинской диагностикой;
не заменяют приём врача;
не являются назначением лекарственного препарата;
не должны использоваться для самостоятельной отмены назначенного лечения;
не гарантируют лечебного эффекта.

При угрозе жизни или здоровью Пользователь должен обращаться в экстренные и профильные медицинские службы, а не полагаться на публикацию, комментарий или трансляцию.

Автор не вправе оказывать медицинскую услугу без необходимой лицензии и надлежащего правового оформления.

17.8. Психология

Общие материалы о психологии, отношениях и личном развитии не являются медицинской помощью или психотерапией, если иное не указано законным исполнителем с необходимым статусом.

Автору запрещено:

гарантировать излечение;
побуждать отказаться от необходимой медицинской помощи;
использовать зависимое или кризисное состояние Пользователя;
обещать управлять волей другого человека;
применять вводящие в заблуждение профессиональные обозначения.

17.9. Право и налоги

Материалы о праве, налогах и документообороте отражают общую информацию или мнение Автора, могут быть неполными и утратить актуальность после изменения законодательства или практики.

Такие Материалы не являются индивидуальной юридической или налоговой консультацией Wiseohub.

Пользователь самостоятельно проверяет применимость информации к своей ситуации и при необходимости обращается к квалифицированному специалисту.

17.10. Эзотерика и духовные практики

Таро, астрология, нумерология, гадания, энергетические, духовные, ритуальные и иные эзотерические практики рассматриваются как информационный или развлекательный контент, если законно и ясно не предложена иная допустимая услуга.

Wiseohub и Автор не гарантируют:

наступление предсказанного события;
изменение поведения или чувств третьего лица;
«приворот» или аналогичный результат;
исцеление;
получение дохода;
выигрыш;
возвращение имущества или человека;
иной объективно непроверяемый результат.

Ненаступление ожидаемого субъективного или «магического» эффекта само по себе не является техническим недостатком Доступа.

При этом данное условие не лишает Пользователя права на защиту при обмане, недостоверном описании, непредоставлении оплаченного Материала или ином нарушении закона.

17.11. Ни один дисклеймер настоящего раздела не легализует запрещённую деятельность и не заменяет обязательную лицензию, аккредитацию, членство в реестре или иное разрешение.

17.12. Пользователь самостоятельно принимает решения на основании полученной информации и оценивает связанные с ними риски.

Wiseohub не становится участником последующей сделки Пользователя с банком, брокером, работодателем, врачом, контрагентом или иным третьим лицом только потому, что Пользователь просмотрел Материал на Платформе.

18. Запрещённые Материалы и действия

18.1. На Платформе запрещается размещать или распространять:

информацию, распространение которой запрещено законодательством Российской Федерации;
призывы к терроризму, экстремизму, насилию или массовым беспорядкам;
инструкции по совершению преступления;
пропаганду незаконного оборота наркотических средств;
материалы, побуждающие к самоубийству или причинению себе вреда;
материалы, связанные с сексуальной эксплуатацией несовершеннолетних;
незаконные порнографические материалы;
угрозы, травлю и преследование;
дискриминационные призывы;
чужие персональные данные без законного основания;
сведения, нарушающие тайну частной жизни;
материалы, нарушающие авторские, смежные и иные исключительные права;
материалы, нарушающие право на изображение;
клевету и незаконное распространение порочащих сведений;
фишинг, вредоносный код и мошеннические схемы;
финансовые пирамиды;
фиктивные инвестиционные проекты;
поддельные документы и отзывы;
регулируемые услуги без необходимого статуса;
незаконную рекламу;
скрытую рекламу;
гарантии доходности, излечения или иного результата, когда такие гарантии недопустимы;
товары и услуги, оборот которых запрещён;
инструкции, непосредственно направленные на причинение вреда;
спам и незаконные рассылки.

18.2. Запрещается использовать Платформу для:

обхода блокировок и технических ограничений;
накрутки просмотров, реакций, отзывов и продаж;
манипулирования рекомендациями;
массового сбора сведений о Пользователях;
незаконного мониторинга людей;
несанкционированного доступа;
создания чрезмерной нагрузки;
вмешательства в работу другого Аккаунта;
распространения ложных сообщений от имени Wiseohub;
введения Пользователей в заблуждение относительно связи с Wiseohub.

18.3. Автор обязан учитывать возрастные ограничения и не предоставлять несовершеннолетним Материалы, доступ к которым ограничен законом.

18.4. Перечень запрещённых действий не является исчерпывающим. Wiseohub вправе ограничить явно вредоносное или незаконное использование, даже если конкретный способ не был заранее перечислен.

19. Реклама и сообщения аудитории

19.1. Автор отвечает за законность рекламного содержания, которое он размещает или направляет с использованием Платформы.

19.2. Реклама должна быть распознаваема как реклама и сопровождаться обязательной маркировкой, сведениями о рекламодателе, идентификатором рекламы и передачей данных оператору рекламных данных, когда это требуется законом.

19.3. Автор обязан до размещения рекламы предоставить Wiseohub сведения, необходимые для исполнения применимых требований.

19.4. Автору запрещено:

маскировать рекламу под независимый отзыв;
скрывать коммерческий интерес;
размещать фиктивную рекомендацию;
использовать недостоверное сравнение;
направлять сообщения лицам, которые не давали требуемого согласия или отказались от рассылки.

19.5. Встроенные рассылки направляются только разрешённой аудитории в соответствии с настройками и законными основаниями.

19.6. Получатель может отказаться от рекламных сообщений предусмотренным способом. Автор не вправе обходить отказ через другой Аккаунт или повторную загрузку контактов.

19.7. Wiseohub вправе остановить рассылку или рекламную кампанию при:

повышенном числе жалоб;
признаках спама;
отсутствии обязательной маркировки;
угрозе репутации почтового домена;
угрозе информационной безопасности;
вероятном нарушении закона.

19.8. Если Wiseohub введёт платное продвижение внутри рекомендаций, такой Материал маркируется в соответствии с его фактическим характером и применимым законодательством.

20. Рекомендательные технологии

20.1. На Платформе применяются рекомендательные технологии.

Сведения об используемых признаках, принципах формирования выдачи и владельце информационного ресурса раскрываются в Правилах применения рекомендательных технологий.

20.2. Рекомендательные технологии могут использоваться в лентах, каталоге, поиске, блоках похожих и популярных Материалов, на страницах Материалов и в иных разделах Платформы.

20.3. Рекомендация определяет вероятность и порядок показа Материала, но:

не является одобрением Автора;
не подтверждает достоверность Материала;
не является профессиональной консультацией;
не гарантирует качество;
не создаёт обязанность приобрести Материал.

20.4. Отдельный переключатель полного отключения рекомендательных технологий или персонализации в текущей версии Платформы не предусмотрен.

Пользователь может самостоятельно выбирать Материалы через:

каталог;
поиск;
категории;
фильтры;
подписки;
прямые ссылки;
иные доступные способы навигации.

20.5. Если в интерфейсе доступна функция «Не интересно», скрытие или жалоба, Пользователь может использовать её для влияния на последующие показы соответствующего Материала.

20.6. Сведения, используемые при формировании рекомендаций, и сроки их обработки описываются в Политике в отношении обработки персональных данных и Правилах применения рекомендательных технологий.

20.7. Wiseohub вправе изменять алгоритмы, источники кандидатов и факторы ранжирования при условии, что опубликованные Правила отражают фактически применяемую систему.

21. Модерация и рассмотрение жалоб

21.1. Wiseohub не обязано предварительно проверять каждое утверждение каждого Автора до публикации, если такая обязанность прямо не установлена законом.

При этом Wiseohub вправе применять автоматическую и ручную модерацию.

21.2. Модерация может проводиться:

до публикации;
после публикации;
после поступления жалобы;
при обнаружении автоматическими средствами;
при проверке Автора;
по требованию компетентного органа.

21.3. В зависимости от характера и риска нарушения Wiseohub вправе:

запросить пояснение или документы;
потребовать исправить описание;
ограничить включение в рекомендации;
установить возрастное ограничение;
временно приостановить публикацию;
отменить трансляцию;
удалить Материал;
ограничить отдельную функцию;
приостановить монетизацию;
временно удержать выплату в необходимом объёме;
ограничить или удалить Аккаунт;
сохранить доказательства нарушения.

21.4. При выборе меры учитываются:

характер нарушения;
вероятность и размер вреда;
повторность;
действия Автора после уведомления;
наличие прав третьих лиц;
обязательное требование закона;
интересы Покупателей, уже оплативших Доступ;
возможность устранить нарушение менее строгим способом.

21.5. Если отсутствует непосредственная угроза и закон не требует немедленного действия, Wiseohub стремится заранее направить Автору мотивированное уведомление с описанием:

спорного Материала или действия;
применяемого основания;
требуемого исправления;
срока устранения;
возможных последствий;
порядка обжалования.

21.6. Немедленное ограничение допускается при:

очевидно незаконном Материале;
угрозе жизни или здоровью;
мошенничестве;
угрозе информационной безопасности;
нарушении прав несовершеннолетнего;
обязательном требовании суда или органа;
необходимости сохранить доказательства;
повторном обходе ранее установленного ограничения;
риске существенного вреда Пользователям.

21.7. Автор вправе направить мотивированное возражение через предусмотренный интерфейс либо на info@intecso.org.

В возражении указываются:

спорное решение;
ссылка на Материал;
фактические обстоятельства;
доводы;
подтверждающие документы;
требуемый результат.

21.8. Возражение рассматривается, как правило, не более 15 календарных дней, если иной срок не установлен законом.

21.9. При удовлетворении возражения Wiseohub восстанавливает соответствующую функцию или Материал без неоправданной задержки, как правило не позднее 48 часов после принятия решения, если этому не препятствует законное требование либо объективная техническая причина.

21.10. Подача возражения не приостанавливает временную меру, если восстановление доступа создаёт существенный риск.

21.11. Обычная жалоба Пользователя направляется:

через функцию жалобы в интерфейсе;
на support@wiseohub.ru;
для юридически значимого обращения — на info@intecso.org.

21.12. В жалобе желательно указать:

имя и контакт;
прямую ссылку;
описание нарушения;
дату обнаружения;
доказательства;
желаемое действие;
подтверждение полномочий представителя.

21.13. Обращения рассматриваются в срок, установленный законом. При отсутствии специального срока Wiseohub стремится рассмотреть обращение в течение 10 рабочих дней.

Сложная проверка может занять до 30 календарных дней с уведомлением заявителя.

21.14. Автоматическое ограничение вследствие сигналов или жалоб не означает окончательного признания Автора виновным.

21.15. Wiseohub вправе хранить сведения о публикации, жалобе, проверке и решении для защиты прав, исполнения закона и предупреждения повторных нарушений.

22. Нарушение интеллектуальных прав

22.1. В части технического размещения и передачи пользовательских Материалов Wiseohub может действовать как информационный посредник в предусмотренных законом пределах.

Этот статус не освобождает Wiseohub от собственных обязательств агента, владельца Платформы, агрегатора информации и лица, получившего надлежащее уведомление о нарушении.

22.2. Правообладатель или его представитель может направить заявление на info@intecso.org.

22.3. В заявлении указываются:

ФИО или наименование заявителя;
контактные данные;
сведения о правообладателе;
охраняемый объект;
основание принадлежности права;
точная ссылка на спорный Материал;
описание нарушения;
требуемое действие;
документы и иные доказательства;
подтверждение полномочий представителя;
заявление о добросовестности и достоверности представленных сведений.

22.4. Wiseohub вправе запросить недостающие сведения. Очевидно неполное или необоснованное заявление может быть оставлено без удовлетворения с указанием причины.

22.5. После получения обоснованного заявления Wiseohub вправе:

временно ограничить доступ к спорному Материалу;
запросить объяснение Автора;
предложить сторонам урегулировать спор;
удалить Материал;
сохранить доказательства;
принять иную необходимую и соразмерную меру.

22.6. Если Автор предоставляет убедительные доказательства законности использования, Wiseohub оценивает их вместе с заявлением правообладателя и иными обстоятельствами.

22.7. При наличии обоснованного и неустранённого спора Wiseohub может сохранить временное ограничение на период, разумно необходимый заявителю для обращения в суд.

Wiseohub вправе запросить подтверждение подачи соответствующего требования.

22.8. Если заявитель не обращается за защитой в разумный срок, отзывает заявление или получает вступивший в силу отказ, Wiseohub вправе восстановить Материал при отсутствии другого основания для ограничения.

22.9. Wiseohub вправе передать Автору содержание заявления и контакт заявителя в объёме, необходимом для разрешения спора и допускаемом законодательством о персональных данных.

22.10. Повторное подтверждённое нарушение исключительных прав может повлечь усиленные меры, включая прекращение публикации и ограничение Аккаунта.

22.11. Заявитель отвечает за заведомо ложное заявление и подложные доказательства в установленном законом порядке.

23. Внешние сервисы и ссылки

23.1. Материал или профиль может содержать ссылку на Zoom, Pruffme либо иной Внешний сервис.

После перехода Пользователь взаимодействует с соответствующим сервисом по его документам и политике конфиденциальности.

23.2. Автор отвечает за:

законность внешней ссылки;
достоверность расписания;
наличие права организовать событие;
соответствие внешней страницы описанию;
отсутствие вредоносного содержимого.

23.3. Wiseohub вправе проверять допустимость адреса и удалить опасную либо вводящую в заблуждение ссылку, но не контролирует всю работу независимого Внешнего сервиса.

23.4. Платёжные, почтовые, видео-, аналитические, облачные и иные подрядчики могут иметь собственные условия.

Wiseohub отвечает за их выбор и интеграцию в пределах собственных обязанностей, но не гарантирует отсутствие любого сбоя в независимой сети или системе вне разумного контроля Wiseohub.

23.5. Ограничение ответственности за Внешний сервис не применяется, если вред вызван ненадлежащим выбором подрядчика, ошибкой интеграции Wiseohub либо в иных случаях обязательной ответственности.

24. Персональные данные, cookie и аналитика

24.1. Обработка персональных данных описывается в Политике в отношении обработки персональных данных Wiseohub.

24.2. Автор не вправе собирать, публиковать или использовать персональные данные третьих лиц без законного основания.

24.3. Доступные Автору сведения об аудитории используются только:

в пределах функций Платформы;
для заявленной цели;
на законном основании;
с соблюдением прав Пользователей.

24.4. Автор не вправе выгружать или использовать контактные данные аудитории для самостоятельной рассылки, если такая возможность и соответствующее правовое основание прямо не предоставлены.

24.5. Для работы Платформы применяются обязательные cookie и локальное хранилище браузера, необходимые для авторизации, безопасности и сохранения технического состояния.

24.6. Для анализа посещаемости и использования Платформы Wiseohub использует сервис Яндекс Метрика. Подробности обрабатываемых сведений и применяемых технологиях приводятся в Политике в отношении обработки персональных данных.

24.7. Информационное сообщение об использовании cookie предназначено для уведомления Пользователя. Оно не является:

согласием на рекламную рассылку;
акцептом платной услуги;
согласием на распространение персональных данных;
согласием на периодические списания.

Если законодательство требует отдельного согласия для конкретной технологии или цели обработки, такое согласие запрашивается отдельно.

24.8. Пользователь может ограничить cookie средствами браузера. Это может повлиять на авторизацию и работу отдельных функций.

25. Работа и изменение Платформы

25.1. Wiseohub развивает Платформу и вправе:

обновлять программное обеспечение;
изменять интерфейс;
добавлять и удалять бесплатные функции;
изменять технические ограничения;
заменять подрядчиков;
проводить регламентные работы;
устранять уязвимости.

25.2. Изменение бесплатной функции не должно лишать Покупателя уже оплаченного Доступа вопреки условиям Заказа и обязательным нормам закона.

25.3. Wiseohub принимает разумные меры для стабильной работы, но не гарантирует:

абсолютную непрерывность;
отсутствие любых программных ошибок;
совместимость со всеми устройствами;
работу устаревшего браузера;
постоянную доступность независимой сети;
сохранение любой бесплатной функции в неизменном виде.

25.4. Ограничение гарантий не применяется к обязательным требованиям качества, ответственности за недостатки и иным правам, которые нельзя исключить договором.

25.5. О плановых работах Wiseohub может уведомлять через Платформу, если характер работ и обстоятельства позволяют сделать это заранее.

25.6. Пользователь обеспечивает:

совместимое устройство;
доступ в Интернет;
поддерживаемый браузер;
сохранность данных доступа;
обновление программного обеспечения своего устройства.

25.7. Функция с пометкой «бета», «тестовая» или аналогичной может изменяться и содержать дополнительные ограничения, о которых Пользователю сообщается до её использования.

26. Ограничение и прекращение доступа

26.1. Пользователь может прекратить использование Платформы и удалить Аккаунт доступным способом.

Последствия удаления для персональных данных, Заказов и резервных копий описываются в Политике в отношении обработки персональных данных.

26.2. Wiseohub вправе временно ограничить функцию или Аккаунт при:

нарушении Соглашения;
угрозе безопасности;
споре о правах;
мошенничестве;
оспаривании платежа;
обязательном требовании закона;
массовых обоснованных жалобах;
необходимости защиты Покупателей;
предоставлении недостоверных реквизитов;
обходе ранее установленной меры.

26.3. По возможности Пользователю сообщаются:

причина ограничения;
срок или условие восстановления;
необходимое действие;
порядок обжалования.

26.4. Немедленная блокировка допускается в случаях, указанных в разделе о модерации.

26.5. При прекращении Аккаунта сохраняются обязательства, которые по своей природе продолжают действовать, включая:

денежные обязательства;
налоговые обязательства;
лицензионные условия;
обязанности по конфиденциальности;
ответственность за ранее совершённое нарушение;
обязательства по ранее заключённым Заказам;
хранение обязательных документов.

26.6. Ограничение или прекращение Аккаунта Автора не прекращает его обязательства по ранее заключённым Заказам и техническую лицензию Wiseohub в объёме, необходимом для сохранения Доступа в течение договорного срока, а при отсутствии даты окончания — до наступления законного основания прекращения. Если сохранить Доступ объективно невозможно, Автор обеспечивает восстановление, равноценную замену, соразмерное продление либо возврат за свой счёт в объёме, определяемом характером нарушения и обязательными нормами закона. Wiseohub исполняет собственную техническую, агентскую и предусмотренную законом агрегаторную часть.

26.7. Если нарушение может быть устранено, Wiseohub вправе предоставить срок для исправления до окончательного удаления Аккаунта.

27. Ответственность

27.1. Каждая сторона отвечает за нарушение своих обязательств при наличии установленных законом оснований.

27.2. Wiseohub отвечает за:

собственную информацию;
работу программных функций в предусмотренном договором объёме;
оформление и исполнение Заказа в своей части;
техническую выдачу Доступа в своей части;
обработку платежа в своей части;
предусмотренные законом обязанности агента и владельца агрегатора информации;
действия привлечённых лиц в случаях, установленных законом.

Wiseohub действует исключительно в качестве информационного и платежного агента, а также владельца агрегатора информации. Платформа не является соавтором, продавцом, исполнителем, образовательной или медицинской организацией.

27.3. Автор отвечает перед Покупателем и Wiseohub в соответствующей части за:

происхождение Материала;
права третьих лиц;
содержание;
достоверность описания;
исполнение договора о Платном Доступе;
качество и соответствие Материала условиям Заказа;
сохранение обещанного состава Материала в течение срока Доступа;
возврат Покупателю в случаях, установленных законом или договором;
обещанные Автором действия;
профессиональный статус;
обязательные лицензии и разрешения;
рекламу;
налоги;
законность использования персональных данных;
нарушение установленных запретов.
содержание, качество, достоверность и законность Материалов, созданных Авторами или Пользователями;
неисполнение или ненадлежащее исполнение Авторами своих обязательств по оферте перед Покупателями;
любые прямые или косвенные убытки Пользователей, возникшие в результате использования Материалов или рекомендаций, полученных на Платформе.

Все содержательные претензии, требования о качестве и возврате средств подлежат урегулированию исключительно между Покупателем и Автором. Wiseohub исполняет технические функции по возврату только при наличии прямого указания Автора или вступившего в силу решения суда.

27.4. Пользователь отвечает за:

законность своих действий;
сохранность Аккаунта;
соблюдение лицензии;
размещаемые комментарии и Материалы;
достоверность предоставленных сведений;
вред, причинённый умышленным вмешательством в работу Платформы.

27.5. Wiseohub не гарантирует достижение Пользователем:

дохода;
инвестиционного результата;
трудоустройства;
карьерного роста;
улучшения здоровья;
психологического эффекта;
юридического результата;
результата эзотерической практики;
иного результата, зависящего от обстоятельств и действий Пользователя.

27.6. Отсутствие гарантии результата не освобождает Автора от ответственности за несоответствие Материала оферте и не освобождает Wiseohub от ответственности за нарушение собственного обязательства агента, агрегатора или владельца Платформы.

27.7. Wiseohub не отвечает за решение, принятое Пользователем на основании общего пользовательского Материала, кроме случаев, когда ответственность непосредственно вытекает из закона или собственных неправомерных действий Wiseohub.

27.8. Для Пользователя, не являющегося потребителем:

упущенная выгода возмещается только при умышленном нарушении либо в иных прямо предусмотренных законом случаях;
совокупная договорная ответственность Wiseohub ограничивается суммой, уплаченной таким Пользователем за спорную функцию за последние 12 месяцев.

27.9. Ограничение ответственности не применяется:

к Потребителям в части, в которой оно ухудшает обязательные права;
к вреду жизни или здоровью;
к умышленному нарушению;
к ответственности, которую закон запрещает ограничивать;
к иным прямо установленным законом случаям.

27.10. Автор возмещает Wiseohub документально подтверждённые расходы и убытки, возникшие вследствие установленного нарушения Автором своих гарантий, за исключением части, вызванной действиями или бездействием Wiseohub.

28. Обстоятельства вне разумного контроля

28.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение, непосредственно вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, в предусмотренном законом объёме.

28.2. Сторона должна:

уведомить другую сторону в разумный срок;
принять доступные меры для уменьшения последствий;
возобновить исполнение после прекращения препятствия.

28.3. Само по себе отсутствие денежных средств, персонала, обычный программный сбой или нарушение обязательства рядовым подрядчиком не признаются обстоятельством непреодолимой силы автоматически.

28.4. Ограничение работы сети, санкционное ограничение, блокировка инфраструктуры или крупный сбой подрядчика оцениваются с учётом их чрезвычайности, непредотвратимости и наличия разумной альтернативы.

29. Электронное взаимодействие

29.1. Wiseohub вправе направлять юридически значимые и сервисные уведомления:

в Аккаунт;
на электронную почту;
через интерфейс Платформы;
иным согласованным способом.

29.2. Пользователь обязан поддерживать контактные сведения в актуальном состоянии.

29.3. Сообщение считается доставленным, когда оно поступило в информационную систему, указанную Пользователем, если отправителю не поступило уведомление о невозможности доставки и из обстоятельств не следует иное.

29.4. Сервисные сообщения о безопасности, Заказе, оплате, Доступе и существенном изменении договора не являются рекламой, если не содержат рекламного предложения.

29.5. Юридически значимые обращения к Wiseohub направляются на info@intecso.org либо почтой по адресу Владельца.

29.6. Обращения по работе сервиса, оплате и обычным вопросам направляются на support@wiseohub.ru.

29.7. Электронные документы, подтверждения, журналы действий и сведения платёжного провайдера могут использоваться в качестве доказательств с учётом требований закона.

30. Изменение Соглашения

30.1. Wiseohub вправе изменять Соглашение при развитии Платформы, изменении законодательства, расчётной модели, состава функций или требований безопасности.

30.2. Новая редакция публикуется с датой вступления в силу.

30.3. О существенных изменениях для зарегистрированных Пользователей Wiseohub сообщает через Платформу или электронную почту заблаговременно, как правило не менее чем за 10 календарных дней.

30.4. Для Авторов изменение условий, касающихся размера комиссии, порядка расчёта или существенного расширения ответственности, доводится до сведения, как правило, не менее чем за 45 календарных дней до вступления в силу.

30.5. Иные существенные изменения условий взаимодействия с Автором доводятся до сведения, как правило, не менее чем за 15 календарных дней.

30.6. Срок уведомления может быть сокращён, если изменение:

необходимо для немедленного исполнения закона;
связано с обязательным требованием органа;
устраняет уязвимость;
предотвращает мошенничество;
улучшает положение Пользователя;
не влияет на его существенные права.

30.7. Новая редакция не ухудшает задним числом условия уже оплаченного Заказа, если иное не требуется законом или не согласовано с Покупателем.

30.8. Если новая цель обработки данных, дополнительный платёж или иное действие требует отдельного согласия, продолжение использования Платформы не заменяет такое согласие.

30.9. Пользователь, не согласный с новой редакцией, вправе прекратить будущее использование Платформы. Это не прекращает уже возникшие права и обязательства.

30.10. Wiseohub хранит предыдущие редакции Соглашения и относящиеся к Заказам условия в течение срока, необходимого для исполнения закона и защиты прав, а для договоров с Авторами — не менее применимого обязательного срока.

31. Применимое право и споры

31.1. К Соглашению и отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

31.2. До обращения в суд сторона может направить претензию по контактам Wiseohub.

Обязательный досудебный порядок применяется только тогда, когда он прямо предусмотрен законом или отдельным действительным соглашением.

31.3. Претензия должна содержать:

сведения о заявителе;
контакт;
описание обстоятельств;
конкретное требование;
номер Заказа или ссылку на Материал;
подтверждающие документы.

31.4. Потребитель вправе выбирать подсудность в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Условие о рассмотрении спора исключительно по месту нахождения Wiseohub к Потребителю не применяется.

31.5. Для иных лиц подсудность определяется процессуальным законом, если стороны не заключили допустимое соглашение о подсудности.

31.6. Недействительность одного положения не влечёт недействительность остальных положений.

Вместо недействительного условия применяется обязательная норма закона и наиболее близкое к первоначальной цели законное регулирование.

31.7. Wiseohub вправе передать права и обязанности правопреемнику при реорганизации или законной передаче Платформы, если это не ухудшает обязательные права Пользователя. Уведомление производится, когда оно требуется законом.

31.8. Официальной является русскоязычная редакция Соглашения. Перевод может предоставляться для удобства.

32. Реквизиты и контакты

Владелец Платформы: Общество с ограниченной ответственностью «Инсайттехсолюшнс Плюс» (ООО «ИНТЕХСО ПЛЮС»)

ОГРН: 1257700211119

ИНН / КПП: 7751361500 / 775101001

Юридический адрес: 108849, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Внуково, ул. Анны Ахматовой, д. 6, кв/оф. 31

Поддержка, вопросы оплаты и обычные обращения: support@wiseohub.ru

Юридически значимые сообщения и обращения правообладателей: info@intecso.org

Сайт: https://www.wiseohub.ru