Контакты и реквизиты Wiseohub

Актуально на 31 августа 2026 года

Владелец платформы

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Инсайттехсолюшнс Плюс»
Сокращённое наименование: ООО «ИНТЕХСО ПЛЮС»
ОГРН: 1257700211119
ИНН: 7751361500
КПП: 775101001
Адрес: 108849, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Внуково, ул. Анны Ахматовой, д. 6, кв/оф. 31
Сайт: https://www.wiseohub.ru

Куда направлять обращения

Поддержка, работа аккаунта и материалов: support@wiseohub.ru
Заказы, оплата и возвраты: support@wiseohub.ru
Юридически значимые сообщения, претензии и обращения правообладателей: info@intecso.org
Почтовые отправления: 108849, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Внуково, ул. Анны Ахматовой, д. 6, кв/оф. 31

По посту, статье или комментарию можно также отправить жалобу через предусмотренную в интерфейсе функцию. Обращения по курсам, урокам, трансляциям, оплате и исключительным правам направляются по указанным выше адресам.

Что указать в обращении

Чтобы мы могли быстрее проверить ситуацию, укажите:

имя и email для ответа;
email аккаунта, если вопрос связан с зарегистрированным Пользователем;
ссылку на материал, профиль или страницу;
номер заказа или чека, если вопрос связан с оплатой;
фактические обстоятельства и требуемое действие;
при наличии — скриншоты, документы и подтверждение полномочий представителя.

Не отправляйте CVC/CVV, пароль от банка, одноразовые коды и полный номер банковской карты.

Для заявления о нарушении исключительного права дополнительно укажите правообладателя, охраняемый объект, основание принадлежности права и точный адрес спорного материала. Мы можем запросить недостающие сведения и передать Автору содержание заявления в объёме, необходимом для проверки.

Рассмотрение

Срок, прямо установленный законом для конкретного требования, имеет приоритет. Иные обращения Wiseohub обычно рассматривает до 10 рабочих дней; сложная проверка может занять до 30 календарных дней с уведомлением заявителя. Экстренные угрозы и обязательные требования компетентных органов обрабатываются без неоправданной задержки.

Условия обработки жалоб подробно описаны в Пользовательском соглашении, а порядок возврата — на странице «Условия возврата».

Для платных Заказов Wiseohub действует от имени и за счёт указанного в Заказе Автора. Единые условия покупки описывают отношения с Покупателем, а Агентская оферта — отношения Wiseohub с Автором.